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企业异地内训

分公司众多,大企业如何解决异地内训难题?

   李女士是世界轮胎巨头普利司通苏州分公司的HR主管,毕业于国内某知名大学日语专业的她,自己也没想到,会在工作近十年后重新开始关注英语学习。

  近年来,李女士所在的公司着重于拓展全球业务,越来越多的商务活动需要使用英语,公司的内部交流也逐渐英语化。因此,员工的商务英语内训就成了李女士平日工作的重头。

  一开始,公司的首选是一家知名线下英语培训机构,为员工报了一套商务英语培训课。然而最终效果却不甚理想。“本来是定好了每周两天老师上门教学,可后来发现大家的下班时间实在是太难协调了。经常出现一个班里只有两三个人出勤的状况。而且老师根本认不全班里的同学,更别谈好好监督大家的学习了。” 李女士描述说。

  对此,她曾经很苦恼,这种占用员工休息时间的教学模式同时,还遭到了不少人的反对,一些员工因此离开公司。而公司自行定制的另一套课程,更加适合员工需求、时间也更灵活,却又因对老师的要求太高,费用超出预算而无奈夭折。

  其实,普利司通遇到的难题绝不是个案。纵观传统外语培训市场,能够真正满足企业内训需求的机构少之又少:针对在校学生的那一套“粉笔黑板大嗓门,书本试卷烂笔头”的教育模式显然不适合在职人员。而针对中高层的专业培训,费用又太过昂贵,并不适合推广到全公司。调查显示,目前仅有1%的企业完成了对应的企业内训,更多的企业还在苦苦寻找对口的培训机构。

  面对这样的问题,苏州分公司的管理者们做了普利司通第一个吃螃蟹的人——尝试在线英语培训。在选择究竟与哪家在线教育平台合作时,他们找到了这家内训机构。“这家从很早就开始做在线语言培训,而且英语培训是他们的招牌业务。”李女士表示,公司在进行一定范围的市场调查后,选择了这家内训机构校进行尝试。

  经过一段时间的使用,李女士发现,自己以往花在员工培训管理上的时间少了很多。只需每隔一段时间,通过网校的企培管理后台或者告诉这家内训机构管理人员,即可查看员工的最新动态及出勤等状况,为HR汇报上级提供了有利的依据。而且,该网校还配有真人班主任和助教团队24小时为学员服务,同时,班主任还会每月各种形式的“家访”,以了解学员的学习情况,起到了督促解答的作用。

  对于学员来说,也比较能接受这种在线学习的方式。网校的课程不再像以前线下实体课程那样限制多多,现在更适合上班族:一堂课只有二十多分钟,员工完全可以利用碎片时间学习;出差期间落下的课程可以随时通过手机等移动平台补上;每节课每个阶段都有定期测试,完全能监控员工的真实的学习水平。

  现在,李女士和她的同事们已经完成了商务英语的大半课程,销售部的小马曾向她反应:“以前完全没想过自己能够啃完那么厚的一本新概念英语,现在通过这种有趣的方式,居然在不知不觉中完成了。而且课上教的职场英语也非常实用,我有时候隔天就能在邮件中或是和老板的对话中用到。”

  类似这家内训机构的企培方案,不仅解决了困扰公司多时的培训难题, 还激发了员工的学习兴趣,寓教于乐中提高了大家的英语水平。同时,公司人事部门也能从繁杂的培训事务中解放出来,大大节省了公司的财力和人力。

  据李女士透露,普利司通30多人的商务英语课程只花费了在1万多元,几乎是此前线下培训的五分之一。苏州分公司尝到了甜头,于是在一次集团内部大会上分享了这一成功案例。后来各地子公司也有意效仿,纷纷前来咨询和体验。

  在线教育火爆的这两年,不论是新老玩家都在积极提升教学体验。对于企培来说,寻求这种新型的培训方式,更看重的是支出的降低和管理的便利性。日后,随着在线教育市场的逐渐成熟,这片领域将吸引越来越多的竞争者。在不久的将来,线上教育会覆盖更多的企业,成为现代教育领域非常重要的一支。

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