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“流程图”?为什么培训总是这样的培训 

  “流程图”里的培训计划

和很多大型外企一样,我们公司也有一定的培训体系,有些是企业内训,像团队合作、企业文化、拓展培训之类,这些一般都是由人力资源部负责。新员工刚进来的时候,会有企业文化、基本技能等方面的培训。像我刚进公司时,人事部会安排老员工(也许就是公司的培训师)教给我们最基本的企业文化,还有如何识别和制作公司的产品等等。如果你在基础岗位做得不错了,得到了晋升机会(比如说,升作值班经理的时候),就会有更高级别的培训,例如“营运管理”这方面的培训;要是你晋升到店经理,我们公司还会对你进行绩效考核、财务报表分析、市场等培训。和职位的提高同步,针对员工的培训也是级级晋升的,公司在这方面有一个“流程图”,我们的培训计划,都被纳入到这个“流程图”里面。谁说外国公司就不按资排辈呢?像我们这样的“小字辈”,连参加个培训,也得一步一步来。

  培训,累就一个字

前几天,我们的大老板特地从香港飞过来,为我们全体员工上了一节培训课,题目叫“珍珠界现状和珍珠的知识”。不要奇怪,我不在水产公司上班,这是因为我们公司有一个大客户是做珍珠生意的,老板说了,既然是为人家提供服务的公关公司,那就得懂得客户的专业知识——“因为专业,所以出色”嘛。除了参加一些专业知识的培训,公司还为我们准备了一些“如何分配自己的时间”,“怎么和同事沟通以提高效率”这样的培训。说起来,这些培训对我们的工作都是有帮助的,特别是在像我们这样的公关公司,而且从长远来讲,这样的培训对我们的职业发展也有好处。但是,为了不影响正常的工作,我们的公司培训都放在晚上,白天要工作,晚上还要上课,累呀!想逃掉吧,来给我们上课的都是公司的高层,有的时候还是我们的大老板,上这样的培训课,谁敢怠慢?再累也得挺着!

  在公司,我再也不“翘课”

  考大学的时候,我“一不小心”进了历史系,学习这个我最不熟悉又不喜欢的专业,四年里,我上的专业课屈指可数,像BBS上一个同学写的:“我从来不在教室里睡觉,我向来是逃了课在寝室里睡。”但是,毕业后进了房产公司,我像是换了一个人,生怕得不到公司的培训机会。除了刚进单位时,公司为我们提供的企业文化等培训课程,公司还经常性地请一些房地产专家来给我们上课,另外,我们这里还有去外地的考察项目、参加业内交流等活动,也可以算是我们的培训。虽然我在公司的新闻中心工作,但是公司安排的专家讲课我基本上一节都不落,课上不仅是讲一些房产现状和房产政策,还有很多很实在的销售技巧,我觉得这些对一个刚参加工作不久的职员来说,是很有意义的——多了解一些公司运作的相关知识,对自己以后的发展肯定是有好处的。

  关键还要看实践

  在我们公司,会对不同层次的员工安排不同形式和内容的培训:新进员工会有新员工培训,普通员工有专业技能培训;而做到部门经理,公司会为你安排领导力等方面的培训。前几天,公司还请来了上海一家很有名的人才培训公司,为我们几个部门经理做了提高领导力的培训。培训课里,老师给我们作了讲座,还让我们做了很多小游戏。其中有一个“投硬币”的游戏:设定一个投掷的目标,让我们分成两组,一组人为自己的“投手”加油、打气,而另一组则不停地打击本方“投手”的信心,结果一比较,是第一组的成绩要好得多。老师说,这个游戏是要告诉我们,要知道适当地鼓励自己的下属,而不是去打击他们的信心……身边的同事对这样的培训看法不一,有的人觉得这根本是“骗人的把戏”,是“浪费时间”。在我看来,培训的设置还是有它的道理和用处的,但是管理这里东西,操作性这么强,靠几次培训怎么会起作用呢?完全依靠培训也没有用,关键还要看工作中的实践吧。

  培训啊,请再给我点时间

  公司里有名目繁多的培训,人事部会为我们安排英语培训、服装礼仪的培训,还有去野外的拓展培训,公司的各个部门也会根据自己员工的需求,进行一些基本技能的培训。另外,我们公司还有一个crosstraining的项目,让员工去其它部门参加培训,以此来了解公司不同部门的运转情况。公司里培训的内容也是五花八门,有一次,我们部门竟然请来一个香港的营养师,为我们作了白领科学饮食的培训,最后得出的结论是:白领女性要想保持身材,吃肉没有关系,但一定不要喝碳酸饮料!我觉得,部门为我们安排的培训总归要“实惠”一点,比总公司“阳光普照”式的培训更贴合我们的实际。但是,培训好归好,我只是苦于没有时间。如果平时空一点,我当然愿意去好好学习,但是,工作量已经那么大了,叫我用什么时间来参加培训呢? 

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