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微笑服务内训
黄黄汪集所开展 “微笑服务内训” 活动
近日，黄黄汪集所坚持“内强素质，外树形象”的队伍建设理念，围绕优质服务工作开展“微笑服务内训”活动。
从微笑服务的手势、角度、眼神及手势服务、文明用语、仪容着装等细节方面入手内训，规范微笑服务动作标准，并采取“照镜子练微笑、咬筷子练露齿、学礼仪练形象”的内训方法，通过小组活动、个人演练等形式，营造出活泼、开放的内训氛围，充分调动了职工的积极性和参与性，从而提高收费人员的微笑服务水平和质量，树立黄黄高速的良好形象。
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