horizontal rule

闁稿繗娅曢弫鐐哄礂椤戣法鑸归柛娆忓殩缁辨繈姊奸崨閭﹀殺闁稿繈鍔戦崕鎾偝閹峰矈鏀芥繛澶嬫礀缁躲儵濡存担绛嬫斀闁衡偓閹稿海銆婇悷娆忓閻℃垿鏁嶇仦鑲╁晩閻熸瑱绲惧〒鍫曞棘閻楀牏銆婄€垫澘顑堢粊顐ゆ媼椤栥倗绀夐弶鈺偵戝﹢渚€寮撮弶鎴▼

张律师欢迎您的访问。

外企外贸英语与实务培训班

培训项目 随时培训 培训小灶 虚拟培训部 代理培训招生 代理培训销售

培训师登录 培训公司登录 培训课程登录 网站登录 

制定服务标准培训

★ 了解制定服务标准的目的和重要性
★ 提供制订优质服务标准的方法和步骤
★ 现场练习如何制定服务标准 

■培训对象 所有在工作中需要与客户打交道的人员,包括销售,客户服务,送货,接待等部门的雇员,主管和经理。 

■内容介绍 ★一、有制定优质客户服务标准的必要吗?

★二、确定优质服务标准的目的
★三、从一般服务标准到优质服务标准
★四、优质服务的14个关键领域
★五、确定优质服务标准的准则
★六、建立优质服务标准的四个步骤
★七、模拟练习 

下一页

* * * * *

精选培训课程

专业销售技巧培训

高效沟通技巧培训

绩效考核培训

成功经理核心能力培训

 

* * * * *

相关培训文章

成为世界上最伟大的销售人员

人力资源管理资料库

管理文集

如果您有培训方面的需求,欢迎与培训部联系。

联系方式

促销管理培训

张律师感谢您的访问。

閻庤浜濈涵锟� 婵炲娲栫欢锟� 閻炴稑鏈弬鍌氣枖閺団槅娼� 闁革妇澧楅弻鐔封枖閺団槅娼� 濠⒀冨暙椤﹁鈻旈弴鈽嗘綈 闁告瑥鎲$涵鍓佹喆閿濆娅� 闁稿繒枪閻庡嘲顩奸崼婊呬紣 闁搞儰绮欏顖氣枖閺囩偛鎸ら柛銉ょ矙濡绢垶骞嗛娆戜紣

闁惧繑鐭紞鍛閵夈儳绐� 閻㈩垳枪閸曟儳鈻旈弴鐐典紣濡炪倝绠栧Λ鍫曟晬濮橆偆绉挎慨婵勫灪濡插憡瀵兼担椋庣懝闁汇劌瀚换姘跺磻閵夈儱闉嶉柣顫嫹