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第五项修炼 第14章 超越办公室政治 第五项修炼 彼得·圣吉 管理大师

第五项修炼

   第15章 无为而为的有机管理

   往往,无法改变生存环境的无力感,或相信有某个人在某个地方遥控我们行动的想法,都会逐渐侵蚀学习的诱因;相反的,如果知道命运是操在自己的手中,我们就会 努力不断地学习和应变。因此当我们对自己的行动有真正的责任感时,学习的速度也最快。这就是为什么学习型组织将日益成为以“地方为主”(localness)的扁平式组织;这种组织会尽最大可能将决策权展延至离“最高”阶层或公司总部最远的地方。

   实施“地方为主”的组织,有两项难题:第一项是管理者,尤其是高阶管理者,在将决策权交给地方时,惟恐失去控制的力量。第二项是如何使“地方为主”有效地运作和协调一致。

   第一个难题实际上是一种错觉,就是认为一定有人能够由上面管好一个组织中的动态性与细节性复杂的错觉。解决方法,需要中央决策者改变心智模式,认清无法完成这个复杂的管理系统,充分的将决策权延伸至基层,转而承担学习型组织中更重要的角色——推动组织内的五项修炼。

   对于第二个问题,没有人在控制,并不意谓没有控制存在。事实上,所有健康的组织体(organism)都有控制的流程,然而,它们是分散的流程,不是集中在任何一位权威决策者手上。这种景象就是地方控制:无数的地方决策过程,不断对改变作出反应。身体之维持稳定与成长的健康状态也是如此。

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