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新员工入职内训

邮储银行河北支行开展新入职员工业务技能培训

   为了提高新进员工的业务技能以及树立合规经营理念,增强服务意识。3月17日,邮储银行河北支行对新入职员工进行了业务技能、服务礼仪、会计稽核、集中授权、绩效考勤办法等多方面的内训培训。

  内训培训开始首先由河北支行柴奕副行长讲话,柴奕表示在前期对新员工工作情况调研中发现,部分新员工对业务掌握的不够熟练,服务意识不强,这都有可能影响我们服务客户的效率和质量。因此,河北支行特别集中时间举办了这次内训培训,请专业同事为新入职的员工讲解各项业务操作和规章制度。

  内训培训中,河北支行会计稽核管理员对集中授权业务进行了讲解,通过数据和示例细致详细的将上传业务中需要注意的要点一一进行了提示。河北支行个金业务部通过业务制度手册以及视频学习的方式对前台操作中的风险点以及服务礼仪规范进行了讲解,讲解后对服务规范进行了现场演示。最后由人资源对考勤、绩效、福利等方面对新员工进行讲解。为促进内训培训效果,以练代培,河北支行针对内训培训内容进行了一堂小型的测试。

  内训培训达到了预期的效果,通过此次内训培训新员工熟悉了的各项规章制度,掌握了业务操作中的重点,促使新员工尽快融入邮储银行,为邮储银行发展做出自己的贡献。(邮储银行河北支行)

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