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作者:[美]布莱尔·辛格 


  他让比特狗们去做行销,让金毛猎狗去做客户服务,让吉娃娃去做市场调研,而让狮子狗去吸引关键的目标客户,同时让巴吉度狗去公关一些最大的客户,巩固彼此之间的合作关系。

  他验明了狗窝中各个品种的狗,然后把他们派往他们能够胜任的地方。但是史蒂夫并没有就此打住,他又往前迈出了一步。


  他努力让我们进步,个人进步加上集体进步,让每个人和我们这个集体都变得更有实力、更有效率。我们了解到了自己这个品种天生具备的智慧,同时还习得了其他品种的一些本领。

  吉娃娃们学会了如何进行激情迸发的陈述,金毛猎狗学会了如何做行销,而比特狗学会了有耐心、学会了聆听。我们没有被迫改变自我,而是因为展现了自我而得到嘉奖,同时还得到了鼓励,让我们更加充分地进行自我发挥。这是自我延伸,而不是自我否定,这使一切都变得不同。

  我们每一个人所接受的培训和教导都是以自身条件为基础的。史蒂夫花费了大量时间来了解我们的能力,并尽早地让这些能力得到了充分的发挥。公司也花费了大量金钱送我们去参加全国各地的培训课程。而他们所做的这一切最终都得到了回报。

  我们的部门一度是公司表现最差的一个部门,可如今摇身一变,成了一部功率惊人的销售机器。不出18个月,我们就成了公司国内排名第一的部门(人均销售额排名)。而我成了公司全美销售业绩排名第一的推销员。

  骨头:有的狗会推销,而有的狗却不会推销,这并非天生的推销基因或难以捕捉的运气在作怪,而是有的狗接受过培训,有的狗却没有。不错,的确有天才存在,但天才毕竟是极少数。伟大的表演者都是在他人的训练和指导下练就了完美的本领。那些漂泊游离的狗,没有接受训练,从未意识到自身的能力或弱点,最终往往只能在卑劣和饥饿中徘徊。

  史蒂夫作为一名优秀的训练员,拿出了一定的时间验明在他手下工作的都是哪些品种的销售狗,而且还进一步将我们所有人都培训成勇猛的猎手、忠诚的伙伴和求知欲极强的学生。我们每一个人都从那段工作经历中学到了一定的东西,并在后来的人生经历中把所学的这些东西继续发扬光大。

  我在那些日子里学会了很多东西,比如关于销售、人、行为和态度对最终结果的影响。多年以来,我在推销上取得了卓越的成绩,我从挨家挨户卖黄瓜,到推销计算器、电脑、软件系统、空运货物和运输服务,推销的物品可谓应有尽有。我还推销过服务,比如个人发展服务、公司变革项目和针对那些心有疑虑、不被认可的人所提供的行为转变服务。

  当时我几乎没有意识到商业生涯将使自己成长为一名真正的“人类”的培训师,成为一名兽医,为那些有需要的种群调整心态。现在我要带着我的椅子、鞭子和驯狗的用品到世界各地与上千个公司合作,应他们的请求,协助他们把属下那些平庸的狗培养成冠军狗。

  对那些尚未获取功名的房地产经理人、保险经理人、网络营销经理人和公司销售经理人,我要说的是,希望是有的。对所有那些企业家、企业主和推销员,对那些梦想着“财富大餐”的人们,我要说,它比你想像的还要唾手可得。

  世界上真正最优秀的推销员,不管他们是在新加坡、香港、代顿还是曼彻斯特,都有一个共同点。他们都是销售狗。而任何一个负责激励、教导或管理这些狗的人都是一名驯狗师。
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